Política de Privacidade

A Shape Digital está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços. Leia esta política com atenção para entender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos.

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1. Informações que Coletamos

​Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre você:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc.

• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plugins do navegador, sistema operacional e plataforma.

• Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso site, produtos e serviços.

• Dados de Marketing e Comunicação: Suas preferências em receber marketing de nossa parte e suas preferências de comunicação.

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2. Como Usamos Suas Informações

​Usamos as informações que coletamos das seguintes maneiras:

• Para Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Usamos os dados para gerenciar nosso site e fornecer os serviços que você solicita.

• Para Personalizar Sua Experiência: Adaptando o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir para você, oferecendo personalização de localização e assistência e instruções personalizadas.

• Para nos Comunicar com Você: Enviando informações, mensagens promocionais ou atualizações que possam ser do seu interesse.

• Para Conformidade Legal: Garantindo a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

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3. Compartilhando Suas Informações

​Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, conduzir nossos negócios ou atendê-lo.

• Afiliados: Podemos compartilhar suas informações com nossos afiliados, caso em que exigiremos que esses afiliados honrem esta Política de Privacidade.

• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas.

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4. Segurança dos Dados

​Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger suas informações pessoais. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger as informações pessoais que você fornece, esteja ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

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5. Seus Direitos de Proteção de Dados

​​Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Você tem o direito de solicitar cópias de seus dados pessoais. Observados os segredos comercial e industrial, o titular de dados pessoais ou seu representante legal poderá solicitá-los a qualquer momento, com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. A Shape Digital disponibiliza acesso aos dados pessoais dos usuários para proporcionar aos seus titulares acesso seguro e idôneo, assegurando sua obtenção (observados os segredos comercial e industrial, com base nos normativos de segurança da informação e de proteção de dados), de forma tempestiva e mediante requisição para:

​(i) confirmar a existência de tratamento; (ii) acessar os dados; (iii) corrigir os dados (incompletos, inexatos ou desatualizados); (iv) anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; (v) realizar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando possível; (vi) informar sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; (vii) eliminar os dados pessoais tratados mediante seu consentimento, salvo no caso de haver outra base legal para a realização do tratamento; (viii) revogar o consentimento, ratificados os tratamentos realizados sob amparo do consentimento anteriormente manifestado; (ix) informar as entidades públicas e privadas com as quais a Shape Digital realizou uso compartilhado de dados. 

• Direito de Retificação: Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que você acredita estar incorreta ou incompleta, mediante comprovação.

• Direito de Apagar: Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais sob certas condições.

• Direito de Restringir o Processamento: Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de seus dados pessoais sob certas condições.

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6. Requisições

A Shape se reserva o direito de negar as requisições que: 

• Não preencham de forma adequada os campos da solicitação; 

• Não possibilitem razoavelmente a seu critério confirmar a identificação do demandante; 

• Genéricas; 

• Solicitação semelhante ou em duplicidade no período de 30 (trinta) dias consecutivos.
   

Para fazer sua requisição, envie uma mensagem para DPO@shapedigital.com, com o assunto “Protocolo LGPD”, que lhe responderemos em até seis dias úteis.

 

7. Encarrregado de dados/DPO

Encarregada pelo tratamento de dados pessoais conforme a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) é a Legal Counsel, Tatiana Buck Miedzinski, cujo contato é o e-mail DPO@shapedigital.com.

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Dúvidas, sugestões e críticas podem ser enviadas para o e-mail DPO@shapedigital.com.